本报北京10月13日电今日从中国消费者协会获悉：今年第三季度全国31个省、自治区、直辖市消费者协会共受理消费者投诉177530件，解决171802件，解决率96．8％，为消费者挽回经济损失1．16亿元。质量问题的投诉仍为首位，占其65．5％。
据中消协负责人介绍，本季度消费者投诉的热点问题是：瓶装啤酒爆炸伤人情况严重，投诉的件数和炸伤的人数均是第二季度的10倍以上；消费者对商店出售的副食品、奶制品、保健食品过期变质，对桶装矿泉水、纯净水不纯等表现出极大的不满；药和医疗用品的投诉比去年增加了20．6％，居各类商品和服务同比增幅之首；商品房的投诉问题已成为久拖不解的老大难问题，较为集中的问题是房屋质量差、面积短缺、开发商违反承诺、开发商不向消费者提供合法证书；假劣农资坑农害农等。
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